Cédric Bouchardy Agence Tout Feu Tout Flammes

Faut-il vraiment refaire votre site internet ? Les cas où je vous dirai non.

Publié le dans Stratégie & projets web

Webdesigner analysant un site internet avant de décider de sa refonte
Avant de tout refaire, encore faut-il savoir ce qui fonctionne, ce qui bloque et ce qui mérite réellement d’être repensé.

Non, un site internet ancien ne doit pas forcément être refait.

Il peut avoir cinq ans, huit ans, parfois davantage, et continuer à remplir correctement son rôle. À l’inverse, un site mis en ligne il y a six mois peut déjà être incapable d’expliquer votre offre, d’être visible sur Google ou de générer la moindre demande sérieuse.

L’âge du site n’est donc pas le véritable sujet.

La bonne question est plutôt celle-ci : votre site aide-t-il encore votre entreprise à avancer, ou commence-t-il à la ralentir ?

Lorsque quelqu’un me contacte pour une refonte de site internet, je ne commence pas par choisir des couleurs, une nouvelle police ou un thème WordPress. Je regarde d’abord ce que le site fait encore correctement, ce qu’il ne fait plus et ce qu’il faudrait obtenir après les travaux.

Et il m’arrive de conseiller de ne pas tout refaire.

Un site un peu daté n’est pas nécessairement un mauvais site

On finit toujours par se lasser de son propre site.

On le connaît par cœur. On voit ses défauts avant ses qualités. La photo de la page d’accueil nous agace, une couleur paraît soudain vieillotte et le site du concurrent semble forcément plus moderne.

C’est humain. Mais cela ne justifie pas toujours une refonte complète.

Si votre site est techniquement sain, correctement référencé, simple à administrer et qu’il vous apporte régulièrement des demandes, le refaire uniquement parce que vous ne supportez plus son design peut être une mauvaise décision.

Quelques ajustements peuvent parfois suffire :

  • moderniser la page d’accueil ;
  • revoir les textes et les appels à l’action ;
  • améliorer la version mobile ;
  • actualiser les photographies et les réalisations ;
  • simplifier le formulaire de contact ;
  • optimiser la vitesse ou certaines pages stratégiques.

Dans ce cas, une amélioration progressive sera souvent plus rapide, moins coûteuse et moins risquée qu’une reconstruction complète.

Une refonte ne devrait jamais commencer par « je n’aime plus mon site ». Elle devrait commencer par « mon site ne remplit plus correctement son rôle ».

Je vous dirai non si le problème se trouve ailleurs

Il arrive également qu’un site soit accusé de tous les maux alors que le problème n’est pas vraiment le site.

Prenons un exemple simple : votre site reçoit très peu de visiteurs. Le refaire à l’identique, avec un design plus moderne, ne créera pas miraculeusement du trafic. Il faudra peut-être travailler le référencement naturel, votre visibilité locale, les contenus ou l’acquisition.

Autre situation : les visiteurs arrivent, mais l’offre présentée n’est pas assez claire ou pas suffisamment attractive. Avant de reconstruire le site, il faut parfois retravailler le positionnement commercial.

Même chose si personne ne répond rapidement aux demandes envoyées depuis le formulaire. Aucun webdesign ne corrigera un problème de suivi commercial.

Je peux également déconseiller une refonte lorsque le site vient d’être mis en ligne et que l’on ne dispose pas encore d’assez de recul. Quelques semaines ne suffisent pas toujours pour juger son référencement ou son efficacité. Il faut laisser les données remonter, observer les comportements et identifier précisément les points de blocage.

Refaire un site sans avoir compris ce qui ne fonctionne pas revient à déplacer les meubles dans une pièce sans savoir ce que l’on cherche.

Alors, quand faut-il vraiment refaire son site internet ?

Une véritable refonte devient pertinente lorsque le problème ne concerne plus un élément isolé, mais les fondations du site.

C’est souvent le cas lorsque votre entreprise a changé et que le site raconte encore son ancienne histoire.

Vous avez développé de nouvelles prestations. Votre clientèle a évolué. Votre positionnement est devenu plus haut de gamme. Vous travaillez désormais dans toute la France alors que le site donne l’impression que vous intervenez uniquement à Perpignan. Ou, plus simplement, vos pages présentent encore des services que vous ne souhaitez plus vendre.

Dans cette situation, changer deux paragraphes ne suffit généralement pas. L’arborescence, les messages et le parcours doivent être repensés.

La refonte peut également s’imposer lorsque le site ne génère presque aucune demande malgré un trafic existant. Les visiteurs arrivent, parcourent une ou deux pages puis repartent. Ils ne comprennent pas clairement ce que vous proposez, ne trouvent pas de preuve suffisante ou ne savent pas quelle étape franchir ensuite.

Le problème n’est alors pas nécessairement esthétique. Il concerne la manière dont le site guide (ou pas) le visiteur.

Comme je l’explique dans mon article consacré aux sites qui remplissent votre carnet de commandes, le design doit servir la compréhension, la confiance et la prise de contact.

Il y a aussi la réalité technique.

Un WordPress devenu impossible à mettre à jour, des extensions abandonnées, des erreurs récurrentes, un affichage mobile approximatif, un temps de chargement excessif ou une administration que plus personne n’ose toucher sont de bonnes raisons d’envisager une nouvelle base.

Mais lorsque les fondations restent saines, une intervention de maintenance WordPress et de remise à niveau peut parfois suffire à prolonger efficacement la vie du site.

Et puis il y a le référencement.

Si la structure empêche de travailler correctement les différentes activités, si toutes les prestations sont regroupées sur une seule page, si les contenus sont impossibles à organiser ou si le site génère continuellement des erreurs techniques, la refonte peut devenir un véritable levier SEO.

Pas parce que Google aime les sites neufs. Google ne distribue pas de médaille aux derniers sites mis en ligne.

Une refonte ne permet pas non plus de devenir automatiquement premier sur Google. Elle crée surtout de meilleures conditions pour travailler la visibilité du site sur les recherches réellement utiles à l’entreprise.

Refaire tout le site ou seulement ce qui bloque ?

Entre « ne rien toucher » et « tout recommencer », il existe heureusement plusieurs possibilités.

Une refonte peut être graphique. On conserve la structure générale et les contenus utiles, mais on modernise la présentation.

Elle peut être éditoriale. Le site fonctionne techniquement, mais ses textes ne correspondent plus à l’entreprise ou ne parlent pas suffisamment aux clients.

Elle peut être technique. L’apparence change peu, mais le site est reconstruit sur une base plus rapide, plus sûre et plus facile à maintenir.

Elle peut aussi être complète lorsque le positionnement, l’arborescence, les contenus, le design et la technique doivent être revus ensemble.

C’est pour cette raison qu’il est difficile de répondre sérieusement à la question « Combien coûte une refonte de site internet ? » sans examiner l’existant.

Deux sites de dix pages peuvent demander des interventions totalement différentes. L’un possède déjà de bons contenus, une visibilité solide et une base technique exploitable. L’autre doit être repensé de fond en comble.

Le nombre de pages ne raconte qu’une petite partie de l’histoire.

Ce que je regarde avant de conseiller une refonte

Avant de parler de maquette, j’essaie de comprendre la situation dans son ensemble.

Je regarde notamment :

  • les objectifs commerciaux du site et les demandes qu’il devrait générer ;
  • les pages qui attirent déjà des visiteurs depuis Google ;
  • les contenus qui doivent être conservés, réécrits, fusionnés ou supprimés ;
  • le comportement des visiteurs et les étapes où ils abandonnent ;
  • l’état de WordPress, du thème, des extensions et de l’hébergement ;
  • la qualité de l’affichage sur mobile et les performances ;
  • les possibilités d’évolution et le niveau d’autonomie souhaité ;
  • les positions SEO, les liens entrants et les URL à protéger.

Cet état des lieux permet de distinguer trois situations : le site peut être amélioré, il doit être partiellement restructuré ou il mérite une refonte complète.

Cette étape évite surtout de reconstruire les mêmes problèmes dans un emballage plus moderne.

Un nouveau site n’est pas automatiquement meilleur. Il le devient lorsque chaque décision corrige un problème identifié ou rapproche l’entreprise d’un objectif précis.

Une refonte peut faire perdre du référencement… si elle est mal préparée

C’est une inquiétude légitime, surtout lorsqu’un site apparaît déjà correctement dans Google.

Une refonte modifie souvent les pages, les contenus, les menus et parfois les adresses URL. Si ces changements sont réalisés sans méthode, Google peut perdre ses repères. Des pages bien positionnées disparaissent, des liens mènent vers des erreurs et une partie du trafic peut être perdue.

Voilà pourquoi une refonte SEO ne commence pas le jour de la mise en ligne.

Avant de modifier le site, il faut identifier les pages qui génèrent du trafic, les requêtes sur lesquelles elles apparaissent et les liens qu’elles ont obtenus. Les anciennes URL doivent être mises en correspondance avec les nouvelles. Lorsqu’une adresse change, une redirection permanente doit être prévue.

Après la mise en ligne, il faut encore contrôler l’indexation, les erreurs, les redirections et l’évolution des positions.

Le référencement ne doit pas être ajouté à la fin du projet comme une option. Il influence directement l’arborescence, les contenus et la manière dont les pages sont construites.

Une refonte bien préparée peut ainsi préserver l’existant tout en ouvrant de nouvelles possibilités de visibilité.

Le coût le plus discret est parfois celui de ne rien faire

Repousser une refonte peut être une décision parfaitement raisonnable lorsque le site fonctionne encore.

Mais conserver un site qui dessert clairement l’entreprise a également un coût.

Ce coût n’apparaît pas sur une facture. Il prend la forme de demandes qui ne sont jamais envoyées, de prospects qui choisissent un concurrent plus rassurant, de temps perdu à contourner des problèmes techniques ou d’opportunités SEO laissées vacantes.

Un site inefficace ne tombe pas forcément en panne. Il continue souvent à fonctionner suffisamment bien pour que personne ne s’en occupe, mais pas assez bien pour produire de vrais résultats.

C’est cette zone grise qui dure parfois des années.

Le bon moment pour refaire un site n’est donc pas nécessairement celui où tout est cassé. C’est celui où l’écart entre ce que le site fait aujourd’hui et ce qu’il devrait faire devient trop important pour être corrigé par de simples ajustements.

Ma réponse après vingt ans de création de sites

Je travaille dans le web depuis 2006. J’ai vu passer des sites qui avaient très bien vieilli, d’autres qui semblaient anciens quelques mois seulement après leur lancement et beaucoup de projets refaits pour de mauvaises raisons.

Mon avis est assez simple : on ne refond pas un site pour avoir un nouveau site. On le refond pour obtenir un meilleur outil de travail.

Un outil plus clair pour vos prospects. Plus cohérent avec votre activité. Plus visible. Plus simple à administrer. Plus fiable techniquement. Et, bien sûr, plus capable de générer des demandes ou des ventes.

Si l’existant peut être amélioré intelligemment, je vous le dirai.

S’il est devenu un frein, je vous expliquerai ce qui doit être changé et pourquoi.

Vous envisagez une création de site internet ou une refonte à Perpignan ou ailleurs en France ? Vous pouvez me présenter votre projet et m’envoyer l’adresse de votre site actuel. Un premier regard permet souvent de savoir si quelques travaux suffiront… ou s’il est réellement temps de repartir sur de meilleures bases.

Questions fréquentes sur la refonte d’un site internet

Tous les combien faut-il refaire son site internet ?

Il n’existe pas de durée de vie universelle. Un site bien construit et régulièrement entretenu peut rester efficace pendant de nombreuses années. Il faut envisager une refonte lorsque son contenu, sa technique ou sa structure ne correspondent plus aux besoins de l’entreprise et de ses clients.

Peut-on refaire un site sans perdre son référencement Google ?

Oui, à condition de préparer la migration. Il faut inventorier les pages existantes, préserver les contenus utiles, planifier les redirections, contrôler les balises et suivre l’indexation après la mise en ligne. Une refonte improvisée présente davantage de risques.

Faut-il conserver WordPress lors d’une refonte ?

Cela dépend de l’état du site et de vos besoins. WordPress reste parfaitement adapté à de nombreux sites vitrines, blogs et boutiques WooCommerce. Le problème vient souvent de la manière dont le site a été construit, du thème utilisé ou de l’accumulation d’extensions, et non de WordPress lui-même.

Combien coûte la refonte d’un site internet ?

Le budget dépend de ce qui doit être conservé ou reconstruit : arborescence, design, contenus, fonctionnalités, boutique en ligne, référencement et reprise des données. Un audit rapide de l’existant permet de définir un périmètre réaliste avant d’établir un devis.